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Reportar bugs

Como reportar um bug​

Abra um ticket do tipo Bug no Discord. Informe:

  • Seu nick e o modo em que aconteceu: Survival, Skyblock ou Semi-Anarquia.
  • O que você esperava e o que aconteceu.
  • Os passos para reproduzir, o horário aproximado e o local, quando relevante.
  • Mensagens de erro e imagens ou vídeos que mostrem o problema.
  • Se aconteceu uma vez ou se você conseguiu repetir.

Não é preciso determinar a causa antes de pedir ajuda. Se não souber reproduzir, descreva o que estava fazendo.

Falhas que permitem vantagem indevida​

Envie os detalhes no ticket privado. Não divulgue o método no chat ou em canais públicos e não use a falha para obter itens, moedas ou prejudicar outros jogadores.

Análise e recompensas​

A equipe avalia a gravidade e o impacto de cada caso. Não há recompensa automática pelo envio do ticket; aguarde a análise e a orientação da equipe.

Acompanhar o reporte​

Mantenha as informações no mesmo ticket. Se descobrir novos passos ou detalhes, acrescente-os ao atendimento para ajudar na investigação.