Abrir ticket
Como abrir ticket no Discord
Acesse o Discord
Entre no Discord do Armageddon e procure o painel de tickets na área de ajuda.
Escolha o atendimento
No painel, selecione a opção que melhor descreve seu problema. Consulte os tipos abaixo.
Preencha o formulário
Informe seu nick, o modo em que joga e os detalhes solicitados. Após enviar, siga a resposta do bot para abrir seu canal de atendimento.
Acompanhe seu ticket
Envie imagens, vídeos ou comprovantes no canal do ticket e aguarde a equipe. Responda às solicitações no mesmo atendimento.
Tipos de tickets disponíveis
| Tipo | Quando escolher |
|---|---|
| Conta | Recuperação de acesso e problemas com sua conta. |
| Apelação | Pedir revisão de uma punição. |
| Dúvida | Perguntas sobre o jogo ou o servidor. |
| Denúncia | Informar uma possível infração. |
| Bug | Reportar uma falha. |
| Financeiro | Compras, pagamentos e problemas com pedidos. |
| Inscrição | Solicitações de participação ou ingresso em programas da comunidade. |
| Outro | Assuntos que não se encaixam nas opções anteriores, incluindo transferência de dados. |
Não envie senhas ou códigos de autenticação. Para compras, use o ticket Financeiro e apresente o número do pedido e o comprovante solicitado pela equipe.