Proteção e recuperação da conta

Use uma senha exclusiva e um e-mail ao qual você mantenha acesso. A vinculação de e-mail é diferente da vinculação com o Discord.

Comandos

Comando	Ação
/email-conta add <email>	Inicia o cadastro do e-mail.
/email-conta <código>	Confirma o código recebido por e-mail.
/email-conta 2fa	Ativa a verificação adicional por e-mail.
/email-conta recover <email>	Inicia a recuperação pelo e-mail vinculado.
/recuperar <email>	Atalho para recuperar o acesso.
/email-conta remove	Solicita a remoção do e-mail vinculado.

Adicionar e-mail na conta

1. Informe seu e-mail no jogo

   Envie /email-conta add seguido do endereço de e-mail que pertence a você.

2. Confira a mensagem recebida

   Abra sua caixa de entrada e localize o código de confirmação. Confira também a pasta de spam.

3. Confirme no jogo

   Envie /email-conta seguido do código recebido. Aguarde a confirmação no chat.

Ativar autenticador de dois fatores

Após confirmar seu e-mail, envie /email-conta 2fa. A verificação adicional pede um código por e-mail ao acessar de um IP diferente. Mantenha acesso ao e-mail antes de ativá-la.

Recuperar conta com e-mail

1. Solicite a recuperação

   No jogo, envie /email-conta recover seguido do e-mail vinculado. Você também pode usar /recuperar seguido desse e-mail.

2. Localize o código

   Acesse o e-mail e copie o código de recuperação.

3. Confirme a recuperação

   Envie /email-conta seguido do código e siga as orientações do chat para concluir o acesso.

Recuperar conta sem e-mail

Abra um ticket do tipo Conta no Discord. Informe o nick e explique o problema. O formulário pode solicitar seu IP público para a análise; você pode consultá-lo em Meu Endereço IP. Envie essas informações somente no atendimento privado.

Nunca envie sua senha ou códigos de autenticação no ticket. A equipe analisará os dados e orientará a recuperação.